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아하! 그렇구나

리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)란 무엇인가요?

작성자Namsik

작성일 2019-02-19

조회수216

제목없음

리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)란 무엇인가요?
“RCS 메시지 서비스가 카카오톡을 잡을 수 있을까?”


세계이동통신사 사업자협회(GSMA)의 주축으로 개발된 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)는 텍스트 중심의 메시지 서비스를 데이터 기반 메신저처럼 이용할 수 있도록 업그레이드한 메시지 서비스입니다. 그렇다면, 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)는 무엇이고 어떻게 이용할 수 있을까요?



시작하기에 앞서 조인(Joyn)을 아시나요?

조인(Joyn) 초기화면


한국은 라인/왓츠앱/카카오톡 등과 같은 데이터 기반 메신저 서비스에 대항하기 위해 지난 2012년 조인(Joyn)을 통해 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)를 상용화하였지만, 앱을 추가로 내려받아야 하는 등의 불편함으로 인해 소비자들에게 외면받고 대부분 2016년 이전에 서비스를 종료하였습니다. 이동통신사들은 데이터 기반 메신저 서비스에 대항하기 위해 출시하고 있지만, 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)의 개발 취지는 LTE 환경으로 완전히 전환하기 위한 새로운 메시지 규격입니다.

 

 

메신저 수준의 기능을 제공하는 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)

리치 커뮤니케이션 서비스(RCS) 서비스 화면


리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)는 데이터 기반 메신저들이 제공하는 그룹 채팅, 파일 전송, 콘텐츠 공유, 수신 확인, 입력 확인, 오디오 메시지 등의 기능을 포함하고 있으며, 카카오톡처럼 메시지 입력을 통한 음식 주문, 계좌 송금, 제품 상담, 모바일 항공권 발급 등이 가능하기 때문에 기존 텍스트 중심의 메시지보다 편리한 메시지 수발신이 가능합니다.



애플 아이폰은 아이메시지(iMessage)

애플 아이폰 아이메시지 서비스 화면


지난 2011년부터 애플 기기 사용자에게 무료로 제공되는 아이메시지(iMessage) 서비스는 기본 문자 애플리케이션에서 평소와 같이 문자를 보내면 애플 기기 사용자에게 아이메시지(iMessage)로 변경해 보내주기 때문에 누구나 손쉽게 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한, 아이클라우드와 연동된 애플 기기 간 메시지 연동이 가능해 어느 기기에서나 메시지를 송수신할 수 있습니다.



안드로이드 스마트폰은 채팅

안드로이드 스마트폰은 채팅 화면


지난 2018년부터 안드로이드 9.0 이상 운영체제가 탑재된 삼성 기기 사용자에게 유/무료로 제공되는 채팅 서비스는 아이메시지(iMessage)와 같이 평소 문자메시지를 보내면 채팅 서비스 사용자에게 채팅 메시지로 변경해 보내주기 때문에 누구나 손쉽게 서비스를 이용할 수 있습니다. 특히, 여타 데이터 기반 메신저와 달리 5MB 이상 콘텐츠 전송 건에 대해서만 데이터를 차감하기 때문에 데이터 제공량이 낮은 요금제를 사용중인 소비자도 부담 없이 이용할 수 있습니다. 더불어, 올해 하반기부터 기프티콘/간편송금 기능을 제공해 카카오톡 메신저 수준의 편의성을 기대할 수 있을 것으로 예상되지만 안드로이드 스마트폰은 아이폰과 달리 제조사/운영체제 등으로 인한 파편화가 많이 이루어져 이용 가능한 기기가 매우 제한적이고, 동일 이동통신사 소비자 간에만 채팅 서비스를 이용할 수 있다는 점은 단점입니다.



SMS/MMS와 RCS 서비스 비교

구분

SMS/MMS

아이메시지

채팅

이동통신사

무관

동일 이동통신사

(향후 이통3사 통합예정)

지원단말기

모든 단말기

iOS5, macOS 10.8 이상부터

안드로이드 9.0 이상 탑재한 삼성 기기

지원통신망

LTE, 3G

와이파이, LTE, 3G

와이파이, LTE, 3G

이용요금

건당 과금

데이터 요율에 따름

5MB 이하 : 무료

5MB 이상 : 데이터 요율에 따름

텍스트 길이

SMS : 140Byte

MMS : 2,000Byte

8KB이나 사실상 무제한

멀티미디어

크기

1MB

용량 무관, 5분 이내 동영상

최대 100MB, 길이 무관

주요 기능

 

그룹 채팅, 파일전송, 콘텐츠 공유, 수신확인, 입력확인 등




이렇듯, 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)는 현재 상용화된 SMS/MMS 서비스를 라인/왓츠앱/카카오톡/아이메시지와 같은 모바일 메신저 수준으로 업그레이드해 보다 편리한 서비스 이용이 가능해진다는 점에서 매우 환영할 부분이지만, 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)를 이용할 수 있는 기기가 매우 한정적이다 보니 상용화에는 많은 시간이 소요될 것으로 예상됩니다. 모두가 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS)를 이용하는 그 날이 오기를 바라며 글을 마칩니다.

조남식
조남식

새로운 제품에 대한 정보를 제공하고, 다양한 모바일기기 및 PC에 대한 정보를 제공하는 Namsik's Story(http://jnstory.net)을 운영하고 있는 블로거입니다.


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