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본 서비스는 한국통신사업자연합회가 KT, SKT, LG U+, SK브로드밴드의 위탁을 받아 운영하는 서비스입니다.

- 이름, 주민등록번호를 입력하고 통신사 선택 후 조회 버튼을 누르세요.
- 조회는 회원 가입을 하지 않아도 바로 이용 가능합니다. (단, 환급액이 있는 경우 회원가입 후 환급 신청)
- 이용 가능 시간 : 오전 9시~오후 8시 (공휴일 휴무)

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(사)한국통신사업자연합회는 이용자의 미환급액 확인을 위하여 아래와 같이 최소한의 개인정보를 위탁 취급하고 있습니다.

  • - 제공 받는 자 : 케이티, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드
  • - 개인정보 이용 목적 : 미환급액 확인 및 환급신청
  • - 제공하는 개인정보 항목
    • · 미환급액 조회시 : 이름, 주민등록번호
    • · 미환급액 환급 신청시 : 이름, 주민등록번호, 입금은행명, 계좌번호
  • - 개인정보 보유 및 이용기간
    • · 미환급액 조회시 : 서비스 이용 후 즉시 폐기
    • · 미환급액 환급 신청시 : 신청내역 조회 및 민원처리를 위한 기간(30일) 경과 후 즉시 폐기
  • - 거부권 및 불이익 안내 : 이용자는 개인정보 수집·이용에 대해 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 미환급 조회 및 환급 신청 서비스가 제한됩니다.

* 본 서비스는 아래와 같은 법령을 근거로 제공되고 있습니다.

  • 전기통신 사업법 시행령 제65조의2제2항3항
  • 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 제25조 1항, 2항
  • 방송통신위원회 통신시장조사과-36

개인정보 취급 위탁 동의

<개인정보 취급 위탁 동의>

- 수탁자 : (사)한국통신사업자연합회,(주)에이텍아이엔에스
- 취급 위탁하는 업무의 내용 : 미환급액 확인 및 환급신청

신청내역 확인

  • (사)한국통신사업자연합회는 통신 미환급액 환급에 관하여 전화 또는 팩스로 고객의 어떠한 개인정보도 요구하지 않습니다.
  • 구 KTF, KT-PCS 가입자는 KT 이동전화를 선택하여 조회하시기 바랍니다.
  • SKT, KT, LGU+ 통신사를 선택하여 조회할 경우, 각 통신사 망을 이용하는 알뜰폰 사업자에 대한 미환급액 조회도 동시에 진행됩니다.

안내

통신 미환급액 조회는 09:00 ~ 20:00
(일요일 및 공휴일 제외) 중에 이용 가능합니다.
조회 가능 시간인데도 이 안내문이 보이면
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